কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তখন আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এছাড়াও আমরা লোকাল স্টোরেজ এবং ট্র্যাকিং পিক্সেলের মতো অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। সহজ কথায়, এই প্রযুক্তিগুলো ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ এবং আচরণ মনে রাখতে সাহায্য করে। একটি অনলাইন গ্যাম্বলিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আমাদের জন্য কুকি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এটি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দের কারেন্সি (BDT) মনে রাখতে এবং প্রতারণা রোধ করে সাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
কুকি পলিসি | playio অফিসিয়াল গাইডলাইন
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-১৯এই পলিসিটি ব্যাখ্যা করে যে playio কীভাবে আপনার ব্রাউজারে ছোট ডেটা ফাইল বা 'কুকি' ব্যবহার করে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ, নিরাপদ এবং ব্যক্তিগত করে তোলে।
কুকি কি?
আমরা যে ধরণের কুকি ব্যবহার করি
প্রয়োজনীয় কুকি (Essential Cookies)
এই কুকিগুলো সাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। যেমন: অ্যাকাউন্টে লগইন থাকা বা পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহারের সময় নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। এগুলো বন্ধ করলে আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং ডিপোজিট বা উইথড্র প্রক্রিয়া কাজ করবে না।
পারফরম্যান্স কুকি (Performance Cookies)
আমরা কোন পেজগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা পরিমাপ করতে এগুলো ব্যবহার করি। এর মাধ্যমে আমরা সাইটের লোডিং স্পিড এবং ইউজার ইন্টারফেস উন্নত করি। এগুলো বন্ধ করলেও সাইট কাজ করবে, তবে অভিজ্ঞতা কিছুটা কম মসৃণ হতে পারে।
ফাংশনাল কুকি (Functional Cookies)
আপনার পছন্দগুলো মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহৃত হয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনার নির্বাচিত কারেন্সি ৳ (BDT) হিসেবে রাখা এবং আপনি শেষ যে গেমটি খেলেছিলেন সেটি মনে রাখা। এগুলো বন্ধ করলে আপনাকে বারবার সেটিংস পরিবর্তন করতে হতে পারে।
বিজ্ঞাপন ও টার্গেটিং কুকি (Targeting Cookies)
আপনার আগ্রহের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ অফার এবং বোনাস প্রদর্শন করতে আমাদের বিজ্ঞাপন অংশীদাররা এই কুকি ব্যবহার করে। এগুলো বন্ধ করলে আপনি বিজ্ঞাপন দেখতে পাবেন, কিন্তু সেগুলো আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক হবে না।
আমরা কীভাবে কুকি ব্যবহার করি
সেশন অথেন্টিকেশন: আপনাকে প্রতিবার পেজ পরিবর্তনের সময় পুনরায় লগইন করা থেকে রক্ষা করে।
পছন্দ মনে রাখা: আপনার ভাষা, কারেন্সি এবং ডিসপ্লে সেটিংস সংরক্ষণ করে।
প্রতারণা রোধ: মাল্টি-অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ এবং সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি ট্র্যাক করে নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
ব্যবহার বিশ্লেষণ: ব্যবহারকারীরা সাইটে কীভাবে নেভিগেট করছেন তা বুঝে সার্ভিস উন্নত করি।
থার্ড-পার্টি কুকি
কিছু কুকি সরাসরি playio দ্বারা সেট করা হয় না, বরং আমাদের বিশ্বস্ত সার্ভিস প্রোভাইডারদের দ্বারা সেট করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে অ্যানালিটিক্স পার্টনার, বিজ্ঞাপন সংস্থা, পেমেন্ট প্রসেসর এবং লাইভ কাস্টমার সাপোর্ট সার্ভিস। এই প্রোভাইডাররা তাদের নিজস্ব পলিসি অনুযায়ী ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি তাদের নিজস্ব প্রাইভেসি এবং কুকি পলিসিগুলো দেখে নিতে।
কুকি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করবেন
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা ডিলিট করতে পারেন। নিচে প্রধান ব্রাউজারগুলোর সাধারণ নির্দেশিকা দেওয়া হলো:
মনে রাখবেন, প্রাইভেট বা ইনকগনিটো মোডে ব্রাউজ করলে সেশন শেষ হওয়ার পর কুকিগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। তবে প্রয়োজনীয় (Essential) কুকিগুলো বন্ধ করলে আপনি আমাদের সাইটে লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো আর্থিক লেনদেন করতে পারবেন না।
সম্মতি এবং আপনার অধিকার
প্রথমবার আমাদের সাইটে প্রবেশের সময় আমরা আপনার কাছে কুকি ব্যবহারের অনুমতি চাই। আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে সে সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।
পলিসির আপডেট
প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা মাঝে মাঝে এই কুকি পলিসি আপডেট করি। আমরা কোনো নির্দিষ্ট সময়সীমার প্রতিশ্রুতি দিই না, তবে পরিবর্তনের পর এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করা হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি চেক করার পরামর্শ দিই।
যোগাযোগ
কুকি বা আপনার ডেটা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাইটের সাপোর্ট পেজ অথবা লাইভ চ্যাট অপশনের মাধ্যমে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারেন।